پرش به محتوا
پرداخت بان

کارتخوان بانک ملی؛ شرایط، مدارک و ثبت درخواست

به روزرسانی: ۷ مهر ۱۴۰۵

برای گرفتن کارتخوان بانک ملی کافی است یک حساب فعال در این بانک داشته باشید، مدارک هویتی و مدرک محل کسب را آماده کنید و درخواست را به ما بدهید. با ثبت درخواست آنلاین کارتخوان، کارشناسان ما درخواست شما را روی PSP مناسب ثبت می کنند و مراحل اتصال دستگاه به حساب شما را پیگیری می کنند.

  • شرکت PSP: هر PSP می تواند کارتخوان حساب ملی را ثبت کند؛ پرداخت الکترونیک سداد شرکت وابسته به بانک ملی است.
  • متقاضی: اشخاص حقیقی و حقوقی، با جواز کسب یا فقط با کد رهگیری مالیاتی و مدرک محل فعالیت.
  • شرط اصلی: حساب فعال (جاری، کوتاه مدت یا قرض الحسنه) به نام خود متقاضی در بانک ملی.
  • مشتریان سابق بانک آینده: حساب آن ها از آبان ۱۴۰۴ به بانک ملی منتقل شده و برای کارتخوان باید شبای جدید ملی ثبت شود.
  • ثبت درخواست: فرم همین صفحه یا تماس با کارشناسان ما؛ ثبت پرونده در PSP و پیگیری تا نصب با ماست.

شرایط دریافت کارتخوان بانک ملی چیست؟

بانک ملی بزرگ ترین شبکه شعب کشور را دارد و به همین دلیل بسیاری از کسبه ترجیح می دهند درآمد روزانه شان مستقیم به حساب همین بانک واریز شود. پس از انحلال بانک آینده در آبان ۱۴۰۴، حساب های مشتریان آن به بانک ملی منتقل شد. اگر کارتخوان شما قبلاً به حساب بانک آینده متصل بوده، شبای جدید بانک ملی را از شعبه یا بام بگیرید و درخواست تغییر حساب را به کارشناسان ما بدهید تا با PSP دستگاه پیگیری کنند و تسویه متوقف نشود.

شرط پایه برای دستگاه پوز بانک ملی این است که پایانه به حسابی متصل شود که به نام خود پذیرنده باشد؛ حساب جاری، سپرده کوتاه مدت و قرض الحسنه بانک ملی همه قابل اتصال اند. اگر هنوز حساب ندارید، اول مدارک افتتاح حساب در بانک ملی را آماده کنید؛ حساب کوتاه مدت و قرض الحسنه را می توان بدون رفتن به شعبه در بام باز کرد و بلافاصله سراغ درخواست پایانه رفت.

  • اشخاص حقیقی: هر فرد بالای ۱۸ سال با کد ملی معتبر و حساب فعال در بانک ملی، از جمله حساب هایی که از بانک آینده منتقل شده اند.
  • اشخاص حقوقی: حساب باید به نام شرکت در بانک ملی باشد و صاحبان امضای مجاز طبق روزنامه رسمی درخواست را امضا کنند.
  • دارندگان جواز کسب: جواز یا پروانه فعالیت، بررسی پرونده را کوتاه تر می کند.
  • بدون جواز کسب: کد رهگیری ثبت نام مالیاتی همراه با اجاره نامه یا استشهاد محلی معمولاً کافی است (توضیح در ادامه).

کد پستی محل کسب هم اهمیت زیادی دارد، چون شاپرک نشانی پایانه را با آن ثبت می کند. اگر فعالیت شما سیار است، نشانی محل سکونت یا دفتر کار را اعلام کنید.

مدارک لازم برای درخواست کارتخوان بانک ملی

در پرونده های PSPها معمولاً همین چند مدرک خواسته می شود؛ جزئیات هر مدرک در راهنمای مدارک عمومی دریافت کارتخوان آمده است.

  • تصویر کارت ملی هوشمند و صفحه اول شناسنامه
  • شبای حساب بانک ملی به نام متقاضی (برای مشتریان سابق آینده، شبای جدید ملی نه شبای قدیمی)
  • جواز کسب، یا کد رهگیری مالیاتی به همراه اجاره نامه یا استشهاد محلی
  • کد پستی ده رقمی محلی که دستگاه در آن کار می کند
  • شماره همراه به نام خود متقاضی، همان شماره ای که در بام ثبت شده است
مدرکشخص حقیقیشخص حقوقی
مدارک هویتیکارت ملی و شناسنامه متقاضیکارت ملی و شناسنامه مدیرعامل و صاحبان امضا
حساب بانکیحساب شخصی در بانک ملیحساب به نام شرکت در بانک ملی
مدرک فعالیتجواز کسب یا اجاره نامه یا استشهاد محلیاساسنامه و روزنامه رسمی آخرین تغییرات
نشانیکد پستی محل کسبکد پستی دفتر مرکزی یا شعبه
شناسه مالیاتیکد رهگیری ثبت نام مالیاتیشناسه ملی و کد اقتصادی شرکت

دریافت کارتخوان بانک ملی بدون جواز کسب

نداشتن جواز کسب مانع درخواست نیست. کافی است در سامانه مودیان (my.tax.gov.ir) ثبت نام کنید و کد رهگیری ثبت نام مالیاتی بگیرید؛ پایانه روی همین کد تعریف می شود. برای اثبات محل فعالیت هم اجاره نامه یا سند ملک، یا فرم استشهاد محلی با امضای چند کاسب همسایه پذیرفته می شود. اگر مدرک دیگری مثل قبض محل کسب لازم باشد، کارشناسان ما دقیقاً اعلام می کنند.

پیش از ارسال مدارک مطمئن شوید نام صاحب حساب بانک ملی دقیقاً با نام روی کارت ملی یکی است و سیم کارت اعلام شده به نام خود شماست. بیشتر درخواست هایی که برگشت می خورند، به همین دو مغایرت ساده مربوط هستند.

ثبت درخواست کارتخوان بانک ملی

فیلدهای ستاره دار الزامی است.

مثال: 09121234567

اطلاعات شما فقط برای تماس کارشناس استفاده می شود.

مراحل ثبت درخواست کارتخوان بانک ملی

درخواست را کاملاً غیرحضوری به ما می دهید؛ ثبت پرونده در PSP، استعلام شاپرک و پیگیری تا اتصال ترمینال به حساب بانک ملی شما با کارشناسان ماست.

  1. فرم کوتاه همین صفحه را پر کنید؛ بانک مقصد به طور خودکار "بانک ملی" ثبت می شود.
  2. کارشناس ما تماس می گیرد، نوع کسب وکار را می پرسد و مدارک را به صورت تصویری دریافت و بررسی می کند.
  3. پرونده را روی PSP مناسب ثبت می کنیم و اطلاعات هویت و کد پستی در شاپرک استعلام می شود.
  4. پس از تأیید، شماره پذیرنده و شماره ترمینال صادر و به شبای بانک ملی شما متصل می شود.
  5. دستگاه تنظیم، آزمایش و تحویل داده می شود و اولین تراکنش آزمایشی را با هم انجام می دهیم.

کارتخوان بانک ملی با کدام PSP کار می کند؟

شرکت پرداخت الکترونیک سداد زیرمجموعه بانک ملی است و به طور سنتی بسیاری از پایانه های این بانک را راه اندازی و پشتیبانی می کند، اما شما محدود به آن نیستید. پس از جنگ، محدودیت قبلی برداشته شد و اکنون هر شرکت PSP می تواند برای حساب بانک ملی کارتخوان ثبت کند؛ کارشناسان ما درخواست شما را روی PSP مناسب ثبت می کنند. نام شرکتی که ترمینال شما روی آن ثبت شده روی رسید چاپ می شود. برای مقایسه شرکت ها فهرست شرکت های PSP و خدماتشان را مرور کنید.

اتصال ترمینال یعنی ثبت سه داده در شاپرک: شماره پذیرنده، شماره ترمینال و شبای حساب. پذیرندگانی که حسابشان از بانک آینده منتقل شده، دقیقاً همین داده سوم را باید عوض کنند؛ مراحل آن در راهنمای تغییر حساب متصل به کارتخوان آمده است.

درخواست کارتخوان بانک ملی چقدر طول می کشد و چطور پیگیری کنیم؟

وقتی مدارک کامل و خوانا باشد، اتصال دستگاه معمولاً چند روز کاری طول می کشد. بیشترین تأخیر از نقص مدارک، مغایرت کد پستی یا نام صاحب حساب با کد ملی ایجاد می شود.

پس از ثبت درخواست، کارشناسان ما وضعیت پرونده را در PSP و شاپرک دنبال می کنند و نتیجه هر مرحله را به شما اطلاع می دهند. وضعیت های رایج "در حال بررسی"، "نقص مدارک" و "آماده نصب" است. توضیح مراحل در راهنمای پیگیری درخواست کارتخوان آمده و برای دانستن وضعیت پرونده هم کافی است با ما تماس بگیرید.

کارمزد تراکنش های کارتخوان بانک ملی

کارمزد هر تراکنش را بانک مرکزی و شاپرک تعیین می کنند (درصدی از مبلغ با سقف مشخص) و این مبلغ هنگام تسویه، پیش از رسیدن پول به حساب بانک ملی شما کسر می شود؛ یعنی مبلغ واریزی کمی کمتر از جمع فروش است. ریز کسورات هر روز در گزارش تسویه پنل پذیرندگی شرکت PSP دیده می شود. چون نرخ ها ممکن است تغییر کنند، نرخ و سقف جاری را از کارشناسان ما بپرسید. هزینه های جانبی مثل اینترنت سیم کارت، رول کاغذ و تعمیر پس از پایان گارانتی جداست.

کارتخوان بانک ملی و سامانه مودیان

طبق قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان، هر کارتخوان باید به پرونده مالیاتی صاحب آن متصل باشد و تراکنش هایش به نام همان مودی ثبت شود. پایانه روی کد رهگیری مالیاتی شما تعریف می شود، اما الصاق نهایی را خودتان باید در my.tax.gov.ir تأیید کنید؛ پایانه ای که به هیچ پرونده ای وصل نباشد، ممکن است از سوی سازمان امور مالیاتی غیرفعال شود. مشتریان سابق بانک آینده پس از تغییر شبا هم بهتر است یک بار فهرست پایانه های پرونده را بررسی کنند. اگر با درگاه مالیاتی کار نکرده اید، الصاق کارتخوان در درگاه مالیاتی را می توانید به یک کافی نت بسپارید. توضیح کامل در قوانین مالیاتی کارتخوان آمده است.

مزایای کارتخوان بانک ملی برای پذیرنده

  • تسویه مستقیم در حساب ملی: فروش هر روز به همان حسابی واریز می شود که در بام مدیریت می کنید و برداشت از آن در شبکه گسترده شعب و خودپردازهای ملی ساده است.
  • گزارش در پنل PSP: تراکنش ها، تسویه ها و کسورات را می توانید از پنل پذیرندگی PSP خود (مثلاً سداد) دنبال کنید و درخواست هایی مثل تغییر حساب، تعویض یا تعمیر دستگاه را کارشناسان ما پیگیری می کنند.
  • ادامه کار برای مشتریان آینده: صاحبان حساب های منتقل شده از بانک آینده با یک تغییر شبا، پایانه قبلی خود را روی حساب ملی نگه می دارند و شماره پذیرنده عوض نمی شود.
  • ثبت خودکار در سامانه مودیان: چون پایانه روی کد رهگیری مالیاتی شما ثبت می شود، فروش آن خودبه خود در پرونده سامانه مودیان می نشیند و مغایرت اظهارنامه کمتر می شود.

کدام نوع کارتخوان برای مشتریان بانک ملی مناسب تر است؟

نوع دستگاه به حساب بانکی ربطی ندارد و هر مدل مجاز شاپرک که PSP شما پشتیبانی کند، به حساب بانک ملی وصل می شود. معیار انتخاب، محل و شیوه فروش شماست:

  • کارتخوان سیار: برای پیک، فروشنده دوره گرد، تعمیرکار یا کسبی که در چند نقطه فروش دارد. مدل های کارتخوان سیار با سیم کارت داده و باتری داخلی کار می کنند.
  • کارتخوان اندرویدی: اگر فروشگاه شما صفحه لمسی، نرم افزار حسابداری یا صدور صورتحساب مودیان روی خود دستگاه می خواهد، سراغ کارتخوان های اندرویدی بروید.
  • کارتخوان ثابت: برای مغازه ای با اینترنت ثابت و صف مشتری در ساعات شلوغ، کارتخوان های رومیزی پایدارترند.

از تابستان ۱۴۰۴ و پس از جنگ دوازده روزه، دستگاه هایی که فقط 2G داشتند در بخش بزرگی از کشور بدون اعلام رسمی دیگر وصل نشدند؛ دستگاه 2G مجهز به WiFi هنوز با WiFi کار می کند، اما برای کار سیار دستگاه 4G لازم است؛ درخواست تعویض را به کارشناسان ما بدهید و با تعویض دستگاه، شماره پذیرنده و ترمینال شما عوض نمی شود.

درباره "کش لس بانک ملی" هم زیاد سؤال می شود. کش لس (Cashless ATM) کارتخوان فروشگاهی نیست؛ پایانه بانکی غیرنقد یا کیوسکی شبیه خودپرداز است که همه خدمات آن به جز برداشت پول نقد را دارد، مثل کارت به کارت، مانده گیری، پرداخت قبض، خرید شارژ، تغییر رمز و واریز به حساب، و با هر کارت شتابی کار می کند. اینکه بانک ملی چنین پایانه ای را به کسب وکارها واگذار می کند یا نه و با چه شرایطی، از شعبه بپرسید. پرداخت بدون تماس (NFC) روی کارتخوان هم موضوع دیگری است و در بسیاری از مدل های جدید پشتیبانی می شود، اما فعال بودن آن به تنظیمات شرکت پرداخت بستگی دارد. اطلاعات رسمی بانک در وب سایت بانک ملی ایران منتشر می شود. چند مدل 4G که برای اتصال به حساب بانک ملی مناسب اند:

پشتیبانی و خدمات پس از نصب کارتخوان بانک ملی

برای مشکلات فنی ترمینال، مثل قطعی ارتباط، به روزرسانی نرم افزار یا خطای تراکنش، اول با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مشکل بررسی و در صورت نیاز با PSP نصب کننده (برای بسیاری از پایانه های ملی، سداد) پیگیری شود. شماره پشتیبانی PSP هم زیر رسید چاپ می شود و در فهرست شماره پشتیبانی PSPها هم آمده است. اگر پیام خطا روی صفحه دیدید، معنی آن را در جدول کدهای خطای کارتخوان پیدا کنید.

راه اندازی، تنظیم سیم کارت و آموزش گزارش گیری هم با تیم ماست. زمان واریز پول تراکنش ها به حساب بانک ملی در راهنمای ساعت تسویه کارتخوان توضیح داده شده است.

مشاوره تلفنی با کارشناس کارتخوان

شنبه تا چهارشنبه ۸ تا ۱۷، پنجشنبه ۸ تا ۱۴:۳۰

غیرفعال سازی یا عودت کارتخوان بانک ملی

اگر کسب وکار را تعطیل می کنید یا دستگاه را دیگر لازم ندارید، درخواست جمع آوری را به کارشناسان ما بدهید تا با PSP نصب کننده دستگاه (برای بسیاری از پایانه های ملی، سداد) هماهنگ کنند. اگر دستگاه امانی است، تعهدات قرارداد را تسویه کنید و دستگاه را با شارژر، باتری و سیم کارت تحویل دهید و رسید کتبی عودت بگیرید. آن شرکت سپس ترمینال را در شاپرک از حالت فعال خارج می کند. در پایان، پایانه را در my.tax.gov.ir از پرونده مالیاتی خود جدا کنید تا فروشی به نام شما ثبت نشود. اگر فقط حساب را عوض می کنید (مثلاً از حساب آینده به ملی)، به جمع آوری نیازی نیست و تغییر شبا کافی است؛ درخواست آن را هم کارشناسان ما پیگیری می کنند.

جمع بندی: از کجا شروع کنیم؟

دریافت کارتخوان بانک ملی سه قدم دارد: حساب فعال، مدارک کامل و ثبت درخواست. اگر این سه آماده باشد، ثبت پرونده در PSP و پیگیری تا اتصال دستگاه به حساب ملی شما با کارشناسان ماست. فرم بالای صفحه را پر کنید یا تماس بگیرید. اگر حساب شما در بانک دیگری است، شرایط کارتخوان بانک ملت، کارتخوان بانک سپه، درخواست پوز بانک صادرات یا دستگاه پوز بانک تجارت را مقایسه کنید و برای فهرست کامل به شرایط دریافت کارتخوان از بانک ها سر بزنید.

سؤالات متداول

شرایط گرفتن کارتخوان سیار از بانک ملی چیست؟

باید حساب فعال (جاری، کوتاه مدت یا قرض الحسنه) به نام خودتان در بانک ملی داشته باشید و کارت ملی، شناسنامه، کد پستی محل کسب و جواز کسب یا کد رهگیری مالیاتی همراه با اجاره نامه یا استشهاد محلی را ارائه کنید. پس از تأیید مدارک در شاپرک، دستگاه سیار به حساب شما متصل می شود.

آیا بدون جواز کسب می توان کارتخوان بانک ملی گرفت؟

بله. با ثبت نام در سامانه مودیان و دریافت کد رهگیری ثبت نام مالیاتی، به همراه اجاره نامه محل کسب یا فرم استشهاد محلی، درخواست پذیرفته می شود. پذیرش نهایی با PSP و شاپرک است و اگر مدرک تکمیلی لازم باشد، کارشناسان ما دقیقاً اعلام می کنند.

کارتخوان بانک ملی توسط کدام شرکت پشتیبانی می شود؟

برای مشکلات فنی اول با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا با PSP نصب کننده پیگیری شود؛ نام و شماره آن شرکت هم روی رسید تراکنش چاپ می شود. پس از جنگ هر PSP می تواند برای حساب بانک ملی کارتخوان ثبت کند، اما بسیاری از پایانه های این بانک را پرداخت الکترونیک سداد، شرکت وابسته به بانک ملی، پشتیبانی می کند.

کارتخوان من به حساب بانک آینده وصل بود؛ حالا چه کنم؟

حساب های بانک آینده در آبان ۱۴۰۴ به بانک ملی منتقل شد. شبای جدید بانک ملی را از شعبه یا بام بگیرید و درخواست تغییر حساب را به کارشناسان ما بدهید تا با PSP دستگاه پیگیری کنند. شماره پذیرنده و ترمینال با این کار عوض نمی شود.

پیگیری درخواست کارتخوان بانک ملی چگونه انجام می شود؟

اگر درخواست را با فرم همین صفحه یا تماس با ما ثبت کرده اید، کارشناسان ما وضعیت پرونده را در PSP و شاپرک پیگیری و به شما اعلام می کنند؛ برای دانستن وضعیت هم کافی است با شماره دفتر تماس بگیرید.

کارمزد تراکنش کارتخوان بانک ملی چقدر است و چطور کسر می شود؟

نرخ کارمزد را بانک مرکزی و شاپرک به صورت درصدی از مبلغ با سقف مشخص تعیین می کنند و هنگام تسویه، پیش از واریز به حساب بانک ملی کسر می شود. ریز آن در گزارش تسویه پنل PSP دیده می شود. نرخ روز را از کارشناسان ما بپرسید.

آیا کارتخوان بانک ملی باید به سامانه مودیان متصل شود؟

بله. طبق قانون پایانه های فروشگاهی و سامانه مودیان، هر پایانه باید به پرونده مالیاتی صاحب آن الصاق شود. پس از دریافت دستگاه، پایانه را در my.tax.gov.ir به پرونده خود اضافه یا تأیید کنید تا دستگاه غیرفعال نشود.

کارتخوان بانک ملی را چطور غیرفعال یا عودت دهیم؟

درخواست جمع آوری را به کارشناسان ما بدهید تا با PSP نصب کننده هماهنگ کنند، تعهدات دستگاه امانی را تسویه و دستگاه را با لوازم آن تحویل دهید و رسید کتبی بگیرید. پس از غیرفعال شدن ترمینال در شاپرک، پایانه را در my.tax.gov.ir از پرونده مالیاتی جدا کنید.

تماسواتساپثبت درخواست