قوانین و شرایط
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در پرداخت بان به معنای پذیرش شرایط زیر است. لطفاً پیش از خرید یا ثبت درخواست، این متن را با دقت بخوانید.
ثبت سفارش
- سفارش از طریق سایت، فرم تماس یا تلفن ثبت می شود و پس از تماس کارشناس و تأیید پرداخت، قطعی می شود.
- مسئولیت درستی اطلاعات واردشده (نام، شماره همراه، نشانی، مشخصات حساب) با خریدار است. اطلاعات نادرست ممکن است باعث تأخیر یا لغو سفارش شود.
- پرداخت بان حق دارد در صورت ناموجود بودن کالا یا خطای آشکار در اطلاعات سفارش، آن را لغو کند و مبلغ پرداختی را کامل بازگرداند.
قیمت و تغییرات آن
قیمت هر دستگاه روی صفحه محصول نمایش داده می شود. به دلیل نوسانات بازار، قیمت ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. مبنای محاسبه، قیمتی است که در زمان تأیید پرداخت اعلام شده است و پس از آن برای همان سفارش تغییر نمی کند.
تأیید پرداخت
سفارش تنها پس از تأیید واریز وجه وارد مرحله آماده سازی می شود. در صورت واریز کارت به کارت یا حواله، ارسال تصویر یا مشخصات رسید برای تطبیق لازم است.
ارسال و تحویل
- سفارش ها به سراسر کشور از طریق شرکت های حمل ارسال می شوند.
- سفارش ها ظرف ۱ روز کاری پس از تأیید پرداخت و انجام مراحل اتصال ارسال می شوند و زمان رسیدن به مقصد به شهر شما و شرکت حمل بستگی دارد. تأخیرهای ناشی از شرکت حمل، تعطیلات یا شرایط خاص خارج از اختیار ما است.
- لطفاً هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید و در صورت آسیب دیدگی، پیش از تحویل گرفتن موضوع را ثبت کنید.
مرجوعی کالا
- هر دستگاه ۷ روز مهلت تست دارد؛ اگر در این مدت از عملکرد دستگاه راضی نبودید، می توانید آن را با بسته بندی و متعلقات کامل و بدون آسیب فیزیکی مرجوع کنید.
- پس از پایان مهلت تست، ایرادهای فنی دستگاه طبق شرایط گارانتی بررسی می شوند.
- هزینه ارسال مرجوعی در صورتی که ایراد از سمت فروشنده نباشد، بر عهده خریدار است.
دستگاه های استوک
دستگاه های استوک پیش تر استفاده شده اند و پیش از فروش از نظر عملکرد تست می شوند. ممکن است آثار استفاده مانند خط وخش جزئی روی بدنه داشته باشند که به عملکرد دستگاه ربطی ندارد. وضعیت هر دستگاه روی صفحه محصول توضیح داده شده است.
گارانتی
همه دستگاه ها، چه آکبند و چه استوک، ۱ سال گارانتی شرکتی دارند و شرایط گارانتی در فاکتور خرید درج می شود. آسیب های ناشی از ضربه، ورود مایعات، نوسان برق، استفاده نادرست یا باز کردن دستگاه توسط اشخاص غیرمجاز مشمول گارانتی نیست.
خدمت راه اندازی و اتصال به حساب
اتصال دستگاه خریداری شده به حساب بانکی خریدار از طریق یک شرکت PSP دارای مجوز انجام می شود. تکمیل این مرحله به ارائه مدارک کامل و معتبر از سوی خریدار و تأیید پرونده توسط PSP بستگی دارد. قوانین شاپرک و PSP درباره پذیرندگان برای همه لازم الاجرا است.
خدمت ثبت درخواست کارتخوان از بانک
پرداخت بان نماینده هیچ بانک یا شرکت PSP نیست. در خدمت ثبت درخواست، ما فقط اطلاعات شما را ثبت، مدارک لازم را اعلام و روند را پیگیری می کنیم. تأیید درخواست، نوع و زمان تحویل دستگاه و هر هزینه یا شرط مرتبط، کاملاً در اختیار بانک یا PSP است و ما مسئولیتی در قبال رد یا تأخیر آن نداریم.
محدودیت مسئولیت
- پرداخت بان در قبال اختلال در شبکه پرداخت، قطعی اپراتورهای تلفن همراه، تصمیمات بانک ها، PSPها یا نهادهای نظارتی مسئولیتی ندارد.
- مسئولیت ما در هر حال از مبلغ پرداختی برای همان سفارش بیشتر نخواهد بود.
- رعایت قوانین مالیاتی و مقررات مربوط به پذیرندگی بر عهده صاحب کسب وکار است.
تغییر قوانین
این شرایط ممکن است در هر زمان به روزرسانی شود. نسخه منتشرشده در سایت در زمان ثبت سفارش، ملاک عمل خواهد بود.
ارتباط با ما
برای پرسش درباره این شرایط، پیگیری سفارش یا درخواست مرجوعی، از راه های صفحه تماس با پرداخت بان با ما در ارتباط باشید. پاسخ پرسش های رایج را هم در سوالات متداول می یابید.